Autor: Case Studies

Gestão de informação permite mapear oportunidades de negócios

Para consolidar as informações de relatórios processuais de suas 20 áreas de atuação em um único lugar, o escritório de advocacia de Curitiba integrou a plataforma de Power BI ao seu ERP jurídico. Acabou criando uma nova ferramenta que, além de fazer uma análise preditiva a partir de sua base de mais de 30 mil processos, possibilita uma abordagem mais assertiva e estratégica na prospecção de novos negócios e na gestão da carteira já existente Por Gisele Ribeiro A automação jurídica busca agregar diferentes tipos de recursos tecnológicos para aumentar a produtividade, reduzir custos, facilitar rotinas e ampliar a...

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CRM e marketing digital transformam relacionamento com o cliente

Integração de plataforma de marketing digital à ferramenta de CRM faz os negócios do Grupo Belcar, de Goiânia (GO), crescerem 30% nos últimos dois anos. A combinação das duas soluções de relacionamento com o cliente possibilitou o monitoramento da jornada do cliente nas lojas do grupo e o investimento assertivo em mídias on-line.   No mundo dos negócios, qualquer que seja o ramo de atividade, conhecer o cliente e entender suas necessidades é fundamental para o sucesso de uma empresa. De nada adianta ter o melhor produto e os melhores profissionais do mercado se o relacionamento com o público-alvo...

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